Domande Comuni

Il catalogo online viene aggiornato giornalmente, quindi i titoli riportati nelle nostre pagine web sono quelli disponibili in quel preciso momento, PREORDINI esclusi. Vi preghiamo di ordinare solo il materiale che vedete sul sito se volete concludere rapidamente un ordine ed avere una spedizione immediata: inserire nel carrello un titolo in preordine significa doverne attendere la disponbilità futura 

Invia un mail a orders@sound-cave.com per segnalare l'errore o l'eccezione: cerchiamo di controllare tutto due volte ma purtroppo errori se ne commettono ancora.  

E' nostra abitudine comunicarvi il numero di tracciatura del pacco (normalmente inviato con corriere SDA delle Poste Italiane): potete verificare voi stessi il perscorso del pacco. Questi pacchi sono garantiti in consegna entro 48 ore lavorative (weekend quindi esclusi): se entro 4 giorni (massimo) dalla spedizione questo non lo avete ancora ricevuto per favore segnalatecelo immediatamente

Cerchiamo di fare il possibile per accontentare il cliente, ivi compresa una spedizione veloce. Se avete già inviato l'ordine e lo avete anche pagato, mandate una email descrivendo in breve l'errore o il cambio richiesto e provvederemo a modificare ordine ed importo se questo non è stato ancora spedito. Non è possiible intervenire su ordini già impacchettati e/o spediti

Le Tshirts (e felpe) sono disponibili nella taglia segnalata di fianco al titolo o in descrizione.

Non esiste garanzia che un titolo sarà disponibile ad infinito. Soprattutto edizioni speciali, limitate: consigliamo vivamente l'ordine immediato se nella descrizione dell'articolo se ne segnala la non facile reperibilità.

Non esiste più un catalogo cartaceo da molti anni, il solo ed unico catalogo è questo sito. Purtroppo la rapidità con cui si muove il mercato oggi, le numerose uscite settimanali, renderebbero un catalogo cartaceo già vecchio ed obsoleto ancor prima di raggiungere le vostre case